版本1.3
更新日期：2025年3月25日
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一、协议的主体与范围
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【协议内容】本服务协议内容同时包括：
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【协议遵守】您理解并同意：
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二、账号的注册
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【真实身份】因国家法律法规、监管要求及特定门类的服务需要，您有可能需要在注册或使用该等服务的特定环节中填写真实的身份信息，并需通过相关验证流程后方可使用服务，如您填写的身份信息不完整、不真实或未通过验证，将导致您无法使用该服务、损害自身、他人利益或造成其他不利后果，该等后果将由您自行承担。
【更新维护】您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求纷享生活作为平台服务提供者必须对部分用户的信息进行核实的情况下，纷享生活将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。
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三、 账号的使用
【账号登录】您可以使用注册账号时填写登记的并获得系统审核通过的账号密码登录纷享生活。为了您的使用便利，纷享生活将适时提供手机验证码、指纹识别、人脸识别等更为安全便捷的登录方式（具体以实际提供的方式为准），纷享生活可根据相关法律法规、监管要求、用户体验、风险控制等因素对登录方式予以适时调整或增减，或在具体业务门类的用户服务条款等规定中予以进一步细化或调整。
【账号使用】您应对您账号项下的所有行为（包括但不限于在线签署任何协议，浏览、购买、支付、评价、上传、发布、输入任何内容，开通第三方服务等）所产生的一切后果负责，通过您的账号所发生的上述各项行为将视为您本人的真实意思表示。
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【账号借用】为保证相关账号安全，未经纷享生活的书面同意，您不应将纷享生活上所注册的账号借给他人使用，否则您应当承担由此产生的全部责任，纷享生活保留拒绝提供相应服务、冻结或收回注册账号或终止本服务协议的权利，并可要求您对纷享生活所承受的损失予以赔偿。
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【账号注销及回收】您可以依照本平台的流程申请注销您的纷享生活账号，但您仍应对您在注销账号前或使用本平台服务期间的行为承担相应责任。注销成功后，除非法律法规另有规定，纷享生活公司不会为您提供账号记录、内容、虚拟财产等恢复或提供服务，请您谨慎操作。
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四、纷享生活平台服务内容及费用
【服务概况】您有权在纷享生活平台享受商品及/或服务的浏览、购买、配送和交付，参加纷享生活推出的各项活动，以及使用纷享生活合作的第三方服务商提供的各项服务等。具体服务您可登录本平台查看。
（一）商品及/或服务的浏览与购买
（1）在您浏览我们网站或客户端的过程中，您可以对您感兴趣的商品及/或服务添加至购物车，当您在本平台购买商品及/或服务时，请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与您本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示，您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。
（2）您的购买行为应当符合法律规定，为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱纷享生活平台正常交易秩序的行为。基于维护平台交易秩序及交易安全的需要，本平台发现上述情形时可主动执行包括但不限于暂停或停止服务、取消订单等平台认为有必要的管控措施及作出账户处置等操作。
（3）尽管服务商做出最大的努力，但由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制因素的影响，本平台无法避免您提交的订单信息中的商品出现缺货、价格标示错误等情况；如您下单所购买的商品出现以上情况，您有权取消订单，服务商亦有权自行取消订单，若您已经付款，则为您办理退款，并提供订单处理方案。
（二）配送和交付
（1）您在本平台购买的商品将按照本平台上您所指定的送货地址进行配送。您应当清楚准确地填写您的送货地址、联系人及联系方式等配送信息，您知悉并确认，您所购买的商品应仅由您填写的联系人接受身份查验后接收商品，因您变更联系人或相关配送信息而造成的损失由您自行承担。
（2）您在本平台购买的商品由第三方配送公司为您完成订单交付的，系统或单据记录的签收时间为交付时间；您购买的商品采用在线传输方式交付的，服务商向您指定系统发送的时间为交付时间；您购买服务的，生成的电子或者实物凭证或订单载明的时间为交付时间。
（三）平台活动
平台会不定期开展各类活动，参与活动前，您应当进入相应活动页面仔细阅读、充分理解活动规则，您参与活动的，视为您已充分阅读、理解该活动规则，并自愿受活动规则的约束。阅读活动规则的过程中，如果您不理解或不同意其中的任何内容，请停止参与相关活动。您理解并同意，如您的订单或您参与的活动违反限制性要求的，则本平台有权采取取消订单、取消活动资格，撤销活动奖励等一项或多项处理措施而无须承担任何责任。
（四）交易争议处理
您在本平台交易过程中与其他用户发生争议的，您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决：
（1）与争议相对方自主协商；
（2）使用本平台提供的客户服务；
（3）请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；
（4）向有关行政部门投诉；
（5）根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；
（6）向人民法院提起诉讼。
您理解并同意，纷享生活的客服并非专业人士，仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此，除存在故意或重大过失外，本平台不对争议解决结果承担责任。如您对争议解决结果不满意，您仍有权采取其他争议处理途径解决争议。
【费用】我们为本平台向您提供的服务付出了大量的成本，除本平台明示的收费业务外，纷享生活向您提供的服务目前是免费的。如未来纷享生活向您收取合理费用，纷享生活会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本服务协议第九条约定的方式通知您，确保您有充分选择的权利。
五、用户行为规范与责任承担
【用户义务】您知悉并承诺，在使用纷享生活所提供的服务的过程中，您应遵守相关法律法规，不应从事如下违反法律法规的规定，影响正常服务提供或损害他人合法利益的行为：
（1） 不应利用本平台或及相关服务危害国家安全、破坏政治稳定、泄露国家秘密，不侵犯国家、社会、集体利益和第三方的合法权益，不从事违法犯罪活动，不设立用于实施诈骗，传授犯罪方法，制作或者销售违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组，不利用网络发布涉及实施诈骗，制作或者销售违禁物品、管制物品以及其他违法犯罪活动的信息；
（2）不应制作、发布、复制、查阅和传播、存储、链接下列信息：反对宪法所确定的基本原则的；危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，推翻社会主义制度，煽动分裂国家，破坏国家统一的；损害国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；捏造、散布谣言，侵犯他人权利，扰乱经济、社会秩序，破坏社会稳定的；散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；宣扬恐怖主义、极端主义的；违背当地风俗习惯的；含有法律、行政法规禁止的其他内容的；
（3） 不应从事下列危害计算机信息网络安全的活动：对网络服务及相关软硬件设施进行破解、破坏、删除、修改或者增加的；对计算机信息网络中存储或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；使用软件或硬件等方式窃取他人口令、非法入侵他人计算机系统；故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；其他危害计算机信息网络安全的活动；
（4）不应擅自复制和使用网络上未公开和未授权的文件。除相关著作权人明示同意，不应在网络中擅自破解、传播、下载或复制第三人享有著作权的软件或进行其他任何侵害他人知识产权的活动；
（5）不应私自传播广告信息或以“刷单”等不正当方式帮助他人提升评价或利用评价权利对其他用户、商户实施威胁、敲诈勒索；
（6）不应因对纷享生活相关服务的使用行为导致纷享生活卷入政治和公共事件；
（7）不应通过侵犯第三人合法权益、作弊、扰乱系统、实施网络攻击、恶意套现、刷信誉、批量注册、用机器注册本平台账户、用机器模拟客户端等手段进行交易或参加纷享生活或其所授权的第三方发布的任何活动；
（8）不得通过纷享生活发布侵犯他人隐私的信息，如个人姓名、家庭住址、身份证号码、工作单位、私人电话等内容，不得发布带有侵犯个人隐私性质的走光、偷拍、露点等内容；
（9）未经纷享生活事先书面许可，不应自行或授权、协助任何第三方非法抓取纷享生活所展示的任何内容（“非法抓取”是指采用未经纷享生活认可的程序或者非正常浏览等技术手段获取内容数据的行为）；
（10）不得发布引起个人或群体之间的对立、冲突的内容，包括但不限于：挑动和诱导群体之间的对立和冲突、拉踩引战，发表极端男女权、宣扬对某一性别的仇恨、挑唆性别对立等言论，通过各种途径进行对平台的攻击、贬损等宣泄行为，影响其他用户体验等。
（11）不得利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用制作、上传、复制、传送、传播虚假新闻信息等法律法规禁止的信息内容，或将合成内容谎称为自然内容。您在发布或传播利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用制作的非真实信息时，应当以显著方式予以标识，否则纷享生活有权对相关内容和账户采取包括但不限于增加标识、限制、封禁等措施。
【责任承担】如您在使用纷享生活服务过程中涉及上述行为中的一项或多项，则需要对自己的行为承担法律责任。承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿，以及在纷享生活首先承担了因您的行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任等损失（含诉讼费、律师费等相关法律程序费用）后，您应立即给予纷享生活等额的赔偿。此外，根据具体违法违规情形，纷享生活有权作出独立判断，立即暂停或终止对您提供部分或全部服务，包括冻结、注销账号等措施。同时，您同意，如因您的行为造成他人经济损失的，纷享生活可出于公共利益保护、消费者保护、商业利益保护等原则，在合法合规的前提下，从您的中通钱包账户（如有）中划扣相应款项，您同意并授权、委托纷享生活进行上述划扣操作。
您知悉并理解，如果纷享生活发现您的上述违法违规行为，依据相关法律法规的规定，纷享生活有权或有义务立即停止相关服务，删除或屏蔽相关违规信息，并视情况进行调查取证，保存有关记录，或向国家有关机关举报。同时，纷享生活有权自主删除、屏蔽含有该内容的任何数据信息。纷享生活将根据国家相关法律法规要求，对依法删除、屏蔽的数据信息予以记录、保存。
未成年人用户及其监护人理解并确认，如您违反法律法规、本服务协议内容，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。
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【使用目的】除非在特定服务条款或规则中您与纷享生活另有约定或纷享生活另行予以书面同意，您将确保本服务协议下的服务仅为您个人非商业性质的使用。未经纷享生活书面同意，您不得使用未经纷享生活授权的任何插件、外挂或第三方工具对本服务协议下的服务进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。
六、特别提示
【未成年人用户特别提示】
（1）未成年人使用纷享生活及相关服务应该在其监护人的监督指导下，在合理范围内正确学习使用网络，避免沉迷虚拟的网络空间，养成良好上网习惯；
（2）青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》；
（3）要善于网上学习，不浏览不良信息；
（4）要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；
（5）要增强自护意识，不随意约会网友；
（6）要维护网络安全，不破坏网络秩序；
（7）要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
【未成年人信息保护特别提示】
我们重视对未成年人个人信息的保护，未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，并应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用纷享生活及相关服务。
为更好地保护未成年人隐私权益，纷享生活特别提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容，一经发布，即视为您已获得权利人同意在纷享生活及相关服务展示未成年人的肖像、声音等信息，且允许纷享生活依据本服务协议及《纷享生活隐私政策》使用、处理该等与未成年人相关的内容。
【监护人特别提示】
（1）如您的被监护人使用纷享生活及相关服务的，您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为，如您的被监护人申请注册纷享生活账号，我们将有权认为其已取得您的同意；
（2）您的被监护人在使用纷享生活及相关服务时可能使用购买产品或服务等功能。您作为监护人，请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等，以避免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的纷享生活账号使用购买等消费功能。
七、知识产权
【知识产权】您理解并知悉，除另有书面声明以外，以下信息和内容的知识产权（包括但不限于专利权、著作权、商标权及商业秘密）归纷享生活所有：
（1）在纷享生活相关服务中所提供的内容和信息（包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、地图、图标、音频、视频、图表、版面设计、电子文档、数据资料等）；
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（4）本平台服务的开发、运营、维护等过程中产生的所有数据和信息。
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【用户生成内容】您理解并同意，您在使用纷享生活提供的服务时上传、提交、存储或发布的内容（包括但不限于文字、图片、视频、音频、动画等）均由您原创或已获合法授权。您通过纷享生活上传、提交、存储或发布的任何内容的知识产权归属您或原始著作权人所有，您的上传、提交、存储或发布行为不会侵犯他人的知识产权或其他合法权益。
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您同意，因您通过纷享生活上传、发布的任何内容导致的知识产权侵权问题，您将承担全部责任；如纷享生活及其关联公司，或纷享生活授权的其他服务提供方因第三方知识产权维权而产生损失，您将等额赔偿。
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【软件使用】在使用纷享生活相关客户端的过程中，您可能需要下载特定软件。为了改善用户体验、修复漏洞、保障安全性等考虑，纷享生活有权对软件进行更新，您应该将相关软件更新至最新版本，否则纷享生活将不保证您能正常使用相关软件。
如果您从未经纷享生活授权的第三方获取软件或与该软件名称相同的安装程序，纷享生活无法保证该软件能够正常使用，由此造成的相关损失，纷享生活不予负责。
【软件使用禁止性规定】除非纷享生活书面许可，您在使用纷享生活的软件时不得从事下列任一行为：
（1）删除、编辑或遮挡软件及其副本上关于著作权、商标或其他权利标识或标记的信息；
（2）复制、发布、出售或出租软件或其任何部分；
（3）对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试挖掘、提取软件的源代码；
（4）其他对软件、软件所产生的数据所进行的任何增加、删减、变动的任何行为，包含制作、利用、授权各种第三方外挂、插件、系统进行上述行为。
八、协议的终止
【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本服务协议：
（1）在满足本平台公示的账号注销条件时，您通过网站自助服务或纷享生活的客服注销纷享生活的用户账号，本服务协议于账号注销之日终止。您理解并同意，您已认真阅读、认可《纷享生活隐私政策》，并已了解、同意相关用户注销流程及注销后的权利义务安排；
（2）服务协议变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；
（3）您明示不愿继续使用本平台服务，且符合本平台终止条件的。
【纷享生活发起的终止】出现以下情况时，纷享生活有权终止本服务协议：
（1）您违反本服务协议约定，纷享生活依据违约条款终止本服务协议的；
（2）您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，纷享生活依据本平台规则对您的账户予以查封的；
（3）您的账户被纷享生活依据本服务协议回收的；
（4）您在纷享生活关联的私域销售通平台有欺诈、发布或销售假冒伪劣/侵权商品、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；
（5）除上述情形外，因您多次违反本平台规则相关规定且情节严重，纷享生活依据本平台规则对您的账户予以查封的；
（6）纷享生活有权根据自身商业安排经过合理的提前通知终止全部纷享生活服务，纷享生活按照本服务协议第九条约定的方式向您通知和送达协议终止事宜，本服务协议及纷享生活全部服务将于该通知中载明的合理日期终止。
（7）纷享生活按照法律法规规定，或司法机关或主管部门的要求，或出于安全的原因发起终止的。
（8）其他必要的情形终止。
本服务协议终止后，纷享生活将无法继续向您提供任何服务或履行任何其他义务，包括但不限于为您保留或向您披露其原纷享生活账号中的任何信息，向您或第三方转发任何未曾阅读或发送过的信息等。
本服务协议的终止不影响第七条知识产权条款以及其他根据其内容应继续有效的条款的有效性，也不影响本服务协议终止前各方的相关权利和义务，包括但不限于守约方依据本服务协议向违约方追究相应的违约责任。
九、通知与送达
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（1）向您注册时所提交的电子邮箱地址发送电子信息；
（2）向您注册时所提交的手机号码发送电子信息；
（3）向您提供的实际地址进行寄送纸质载体信息；
（4）在网站或客户端显著位置刊登电子信息；
（5）向纷享生活网站或相应客户端的账户的站内信或其他即时通信客户端发送电子信息。
上述电子信息在发送成功或刊登完成后即视为送达。相关纸质载体的发送以相关邮寄凭证上的邮寄日期后的第五个自然日视为送达。
上述送达方式同样可适用于相关仲裁或司法程序（含起诉、审理、执行等各阶段）。
您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行适时更新，如因提供的联系方式不准确或怠于更新等不可归责于纷享生活的原因，导致相关通知、文件、文书无法送达或及时送达，您将自行承担由此可能产生的法律后果。
十、违约处理措施
【信息处理】您在本平台上发布的信息构成违约的，纷享生活可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理。
【行为限制】您在本平台上实施的行为，或虽未在本平台上实施但对本平台及其用户产生影响的行为构成违约的，纷享生活可依据相应规则对您执行账户冻结、中止向您提供部分或全部服务等处理措施。如您的行为构成根本违约的，纷享生活可收回或注销您的账户，终止向您提供服务。
【违规公示】纷享生活可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在本平台上予以公示。
【赔偿责任】如您的行为使纷享生活及/或其关联公司、提供服务的第三方遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿纷享生活及/或其关联公司、提供服务的第三方的上述全部损失。
如您的行为使纷享生活及/或其关联公司、提供服务的第三方公司遭受第三人主张权利，纷享生活及/或其关联公司、提供服务的第三方公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
【商业贿赂】如您向纷享生活及/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益，则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的，纷享生活可立即终止与您的所有合作并追究您的法律责任。
【关联处理】如您因严重违约导致纷享生活终止本服务协议时，出于维护平台秩序及保护消费者权益的目的，纷享生活及/或其关联公司可对与您在其他协议项下的合作采取中止甚或终止协议的措施，并以本服务协议第九条约定的方式通知您。
如纷享生活与您签署的其他协议及纷享生活及/或其关联公司、提供服务的第三方公司与您签署的协议中明确约定了对您在本服务协议项下合作进行关联处理的情形，则纷享生活出于维护平台秩序的目的，可在收到指令时中止甚至终止协议，并以本服务协议第九条约定的方式通知您。
十一、不可抗力或其他免责事由
【不可抗力】您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务协议下的服务发生中断或终止。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、法律法规变动、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务等行为。出现上述情况时，纷享生活将努力在第一时间与相关部门配合，及时进行修复，但是由此给您造成的损失，纷享生活在法律允许的范围内免责。
【其他免责事由】您理解并同意，在符合法律规定的情况下，纷享生活对以下事由所导致的服务中断或终止不承担责任：
（1）受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
（2）用户或纷享生活的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
（3）用户操作不当；
（4）用户通过非纷享生活授权的方式使用本服务；
（5）其他纷享生活无法控制或合理预见的情形。
【信息真实性】纷享生活提示您，在使用本服务的过程中，您可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险，该等风险包含他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感、非法、误导、欺骗等任何信息或行为所造成任何心理、生理上的伤害或经济损失。请您仔细甄别，并在遇到上述相关不法行为时及时向纷享生活或有关机关举报或投诉。纷享生活将对相关内容开展日常检查并在收到举报或投诉时进行相应处理，但请您注意，纷享生活不对非纷享生活所发出或刊登的任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因第三方侵权行为给您造成的损害负责。
【责任限制】除非另有明确书面说明，在符合法律法规规定的情况下，纷享生活不对其网站和客户端上的信息、内容、材料、产品或服务做任何形式的明示或默示的声明或担保。
十二、管辖、法律适用与争议解决
本服务协议的成立、生效、履行、解释与纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律法规，并且排除一切冲突法规定的适用。
如因某项具体服务中的产品或服务问题导致您与纷享生活间出现纠纷，您同意，该等纠纷将由适用于该项具体服务的服务条款或规则中所规定的争议解决地的有管辖权人民法院受理。就本服务协议而言，如您因本服务协议文本与纷享生活产生争议纠纷，您同意交由我公司住所地【上海虹口区】有管辖权人民法院受理。
十三、其他
【关键词】本服务协议各条款前所列关键词仅供帮助理解条款主旨及快速定位查询条款所用，不能代替条款的任何内容，亦不作为解释条款的依据，纷享生活建议您仔细阅读各条款的具体表述，以维护您的合法权益。
【可分性】如果本服务协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
如您对本服务协议有任何问题或建议，您可通过纷享生活网站/App上提供的在线客服/联系方式与我们联系。
再次感谢您的耐心阅读！